¡Optimiza tus servicios empresariales con nuestros Asistentes Virtuales impulsados por IA!
CALA Customer Services ofrece Asistentes Virtuales con IA para optimizar la experiencia del usuario y los servicios empresariales. Nuestra solución innovadora, CALA® ASISTENTES VIRTUALES, va más allá de los IVR tradicionales, brindando interacciones personalizadas centradas en las necesidades de cada usuario.
Ofrece una atención coherente e inteligente en todos los canales y puntos de contacto. La IA conversacional garantiza interacciones efectivas y satisfactorias.
Unifica equipos en torno a los resultados reales de los clientes. CALA® ASISTENTES VIRTUALES no solo resuelve consultas, sino que crea experiencias memorables.
Obtén una visión completa del recorrido del cliente. Capacita a tus equipos para experimentar, analizar y optimizar la experiencia de extremo a extremo.
Aprovecha patrones conversacionales predefinidos para acelerar el proceso sin depender de recursos de TI o desarrollo
Experimenta automatización de respuestas con precisión del 95%, disponibilidad de autoservicio las 24/7 y un impresionante retorno de inversión del 337%.
CALA® ASISTENTES VIRTUALES proporciona una comprensión profunda de las necesidades y preferencias de tus clientes, otorgando una ventaja competitiva significativa.
Nos enfocamos en trazar una ruta apropiada y personalizada para mapear las características y necesidades de las empresas.
Ajustamos prácticas y metodologías para optimizar el proceso analítico.
Diseñamos una arquitectura adaptada a necesidades específicas.
Revisamos la gestión actual de datos para crear estrategias analíticas.
Cala Analytics, empresa de analítica de datos, consultora en Data Science, expertos en software de analítica avanzada e IBM SPSS para Colombia, Ecuador, Perú y México.