Panorama de la Analítica Empresarial en Colombia
19 de diciembre de 2023
Según un informe de IDC, se proyecta que el gasto en analítica en Colombia aumente un ritmo anual del 12,8%
Optimización de procesos internos:
Las empresas colombianas están utilizando la analítica para mejorar la eficiencia operativa. Mediante el análisis de datos, identifican áreas de mejora en sus procesos internos, reducen costos y aumentan la productividad. Los gerentes bancarios han encontrado en la analítica una forma de optimizar la gestión de préstamos y reducir riesgos, mientras que las agencias de publicidad utilizan la información recopilada para refinar sus estrategias y medir el rendimiento de las campañas publicitarias.
De acuerdo con la Superintendencia Financiera de Colombia, más del 70% de las instituciones bancarias del país están implementando soluciones de analítica para mejorar la gestión de riesgos y optimizar sus internas.
Personalización y experiencia del cliente:
En un mercado cada vez más competitivo, la satisfacción del cliente es un factor crucial para el éxito empresarial. La analítica permite a las empresas comprender mejor a sus clientes, identificar patrones de comportamiento y ofrecer experiencias personalizadas. Los bancos pueden diseñar ofertas financieras a medida, mientras que las agencias de publicidad pueden segmentar sus audiencias de manera más precisa, maximizando el impacto de sus campañas.
Según un estudio de la Asociación Nacional de Agencias de Publicidad (ANDA) de Colombia, el 82% de las agencias han incorporado análisis de datos en sus procesos de toma de decisiones y estrategias publicitarias, en comparación con el 50% de hace cinco años.
Toma de decisiones basadas en datos:
¡Deja de creerle a la intuición y tu sexto sentido a la hora de tomar decisiones de negocios! Ahora, tanto los gerentes bancarios como los analistas de talento humano están adoptando un enfoque más basado en datos. La analítica les brinda información relevante y actualizada, lo que les permite tomar decisiones más acertadas y respaldadas por evidencias sólidas.
Innovación y ventaja competitiva:
Las empresas que implementan la analítica en Colombia tienen la ventaja de innovar en comparación con empresas de su mismo sector. El análisis de datos permite identificar oportunidades emergentes, adelantarse a las tendencias del mercado y adaptarse rápidamente a los cambios. Esto es especialmente importante para las empresas de publicidad, ya que la creatividad basada en datos puede llevar a cabo campañas más impactantes y efectivas.
